返金ポリシー

ご注文の変更・キャンセル、サイズ交換、返品についてご案内いたします。

注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文完了後の注文内容の変更・キャンセルは、ご注文から30分以内に限り対応可能です。
変更・キャンセルをご希望の場合は、速やかに専用フォームよりご連絡ください。

※専用フォーム以外からの受付は一切承れませんので、あらかじめご了承ください。

※ご注文確定前に、サイズ・カラー・数量・配送先住所を必ずご確認ください。

※ご注文確定後の配送先住所の変更は承ることができない場合があります。

サイズ交換について

サイズが合わない場合に限り、未使用の商品に限ってサイズ交換を承ります。
商品到着後7日以内に専用フォームよりお申し込みください。

※専用フォーム以外からの受付は一切承れませんので、あらかじめご了承ください。

交換時の送料（往復分）はお客様のご負担となります。ご了承いただいた場合に限り、サイズ交換を承ります。

※在庫状況により交換対応ができない場合があります。その場合は返品対応（ご返金）となる場合があります。

返品・交換について

お客様都合による商品の返品・交換は承っておりません。

「不良品が届いた」「異なる商品が届いた」など当社に起因する場合は、返品または交換を承ります。商品到着から7日以内に専用フォームよりお問い合わせください。

この場合の返送・再送にかかる送料は当社が負担いたします。お客様ご自身の判断で返送されますと対応できかねますので、必ず事前にご連絡ください。

返金について

返品をお受けした場合、商品の到着・状態確認後、原則として5営業日以内にご返金の手続きを行います。

ご返金はご注文時にご利用いただいた決済方法へのご返金となります。決済会社・金融機関の締め日により、実際の反映までにお時間をいただく場合があります。